高鐵乘務、空中乘務專業建設 |
時間 | 工作內容 |
入學報到第一天 | 復試,合格者繳納企業培養費,服裝費(給學生量體訂制服) |
入學后2個月 | 發放高鐵或航空制服 |
專業核心課程(第一、二學年上) |
專業名稱 | 課程名稱 |
高鐵乘務專業核心課 | 高鐵概論 | 鐵路旅客運輸 | 安檢理論與實務 |
空中乘務專業核心課 | 民航概論 | 民航旅客運輸 | 民航地勤 |
人才培養階段性考評標準 |
第一學期 |
傳統道德教育:熟練背記《弟子規》。 | 服務禮儀能力:1、能夠獨立進行職業要求的著裝、儀容、化妝造型。2、按行業標準要求,掌握基本服務禮儀和商務禮儀,規范坐立行走等個人專業基礎禮儀。3、能夠完成軍管的成果,包括內務衛生、以班為單位列隊行進等。 | 語言表達能力:1、能夠流利的使用普通話,要求發音準確,口齒清楚,反應靈敏。2、掌握民航或高鐵服務的日常英語口語80句以上。3、能夠完成專業的基本問答環節。 | 體能素質能力:1、跑步:女生長跑1500米用時12分鐘,男生長跑3000米用時20分鐘;100米女生18’50,5*10米折返70秒。2、引體向上:女生5個滿分,3個及格;男生6個滿分,5個及格。3、立定跳遠:女生1.5米滿分,1.2米及格;男生1.8米滿分,1.5米及格。4、仰臥起坐:女生每分鐘20個滿分,12個及格;男生24個滿分,14個及格。 |
第二學期 |
傳統道德教育:熟練背記《弟子規》。 | 語言表達能力:1、除能夠流利的使用普通話外,還要掌握10句以上日常使用的韓語口語、日語口語。2、掌握民航或高鐵服務的日常英語口語100句。 | 服務禮儀能力:1、學習與生活中,能夠較好地使用所學的坐立行走等個人專業基礎禮儀能力。2、能夠完成禮儀實訓的成果,包括個人禮儀動作是否標準。能夠熟悉模擬艙的環境與設施。 | 體能素質能力:1、跑步:女生長跑1500米用時10分鐘,男生長跑3000米用時18分鐘;100米女生17’50,5*10米折返65秒。2、引體向上:女生8個滿分,5個及格;男生10個滿分,6個及格。3、立定跳遠:女生1.7米滿分,1.5米及格;男生2米滿分,1.7米及格。4、仰臥起坐:女生每分鐘24個滿分,14個及格;男生30個滿分,18個及格。 |
第三學期 |
語言表達能力:1、除能夠流利的使用普通話外,還要掌握20句以上日常使用的韓語口語、日語口語。掌握民航或高鐵服務的日常英語口語120句以上。 | 服務禮儀能力:1、學習與生活中,能夠規范的使用服務專業的坐立行走等個人專業基礎禮儀動作。2、能夠完成軍管的規定,包括內務衛生與列隊行進。3、初步掌握模擬艙實訓標準與要領。 | 體能素質能力:1、跑步:女生長跑1500米用時9分鐘,男生長跑3000米用時17分鐘;100米女生16’50,5*10米折返60秒。2、引體向上:女生10個滿分,6個及格;男生12個滿分,7個及格。3、立定跳遠:女生1.8米滿分,1.6米及格;男生2.2米滿分,1.8米及格。4、仰臥起坐:女生每分鐘28個滿分,15個及格;男生35個滿分,20個及格。 |
第四學期 |
就業面試能力:1、能夠較好地進行中英文自我介紹。2、能進行中英文的個人情況與專業知識問答。3、至少能較好地完成一項個人才藝展示。4、具有一定的應急反應與處理能力。 | 服務禮儀能力: 1、能夠熟悉模擬艙中各種設施的功能與使用方法。 2、熟練掌握模擬的各崗位禮儀服務流程與技能。 | 體能素質能力:1、跑步: 女生長跑1500米用時8分鐘,男生長跑3000米用時16分鐘;100米女生15’50,5*10米折返55秒。2、引體向上:女生12個滿分,7個及格;男生14個滿分,8個及格。3、立定跳遠:女生1.9米滿分,1.7米及格;男生2.4米滿分,2米及格。4、仰臥起坐:女生每分鐘30個滿分,18個及格;男生40個滿分,24個及格。 | 學生量化管理考評驗收:以制定的《日常量化管理考核標準》為依據進行驗收。
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實訓實習就業情況(校內校外) |
高鐵乘務專業 |
實訓時間 | 實訓基地 | 實訓目的 | 實訓(實習)內容 |
第一學年 | 形體實訓室(校內) | 通過舞蹈、健美操及禮儀形體訓練,塑造良好形體和氣質。 | 身體素質與形體訓練;舞蹈訓練;禮儀綜合訓練 |
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化妝室(校內) | 培養學生練習標準職業裝,掌握化妝技巧,符合行業儀容要求。 | 乘務員化妝造型 |
第3學期12月份頂崗實踐一個月 | 校外實訓基地(北京站、北京西站、北京南站、北京北站安檢員,北京站、北京南站客運員(引導、檢票系統) | 體驗崗位工作性質,增強崗位實操技能,熟悉了解崗位工作流程。 | 驗票、查票、引導等地面客運服務 |
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第4學期 | 就業培訓(校內) | 熟悉了解行業崗位知識,預定就業崗位。 | 面試技巧、崗位知識 |
第5學期開學直接到實訓基地學習30天,10月份參加實習,實習6個月后,組織學生就業,在領取畢業證書的三個月內安排就業完畢。 | 校外實訓(北京中航鐵服控股實訓基地) | 組織高速鐵路客運乘務專業學生,模擬客艙服務訓練,提高學生服務水平和服務技能。 | 教學模擬訓練艙內:車廂服務訓練、高鐵服務語言訓練、配餐服務訓練、突發應急事件訓練 |
校外實習(北京站、北京西站、北京南站、北京北站安檢員,北京站、北京南站客運員(引導、檢票系統),北京客運段乘務員,天津客運段列車員崗位實習等) | 體驗崗位工作性質,增強崗位實操技能,熟悉了解崗位工作流程。 | 安檢、乘務、驗票、查票、引導、整理行李物品,問詢等地面客運服務 |
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就業保障:確保學生在鐵路系統崗位工作就業,就業原則:根據鐵路用工企業工作崗位標準結合學生自身條件分批次組織就業。 |
空中乘務專業 |
實訓時間 | 實訓基地 | 實訓目的 | 實訓(實習)內容 |
第一學年 | 形體實訓室(校內) | 通過舞蹈、健美操及禮儀形體訓練,塑造良好形體和氣質。 | 身體素質與形體訓練;舞蹈訓練;禮儀綜合訓練 |
第一學年 | 化妝室(校內) | 培養學生練習標準職業裝,掌握化妝技巧,符合行業儀容要求。 | 乘務員化妝造型 |
第4學期 | 就業培訓(校內) | 熟悉了解行業崗位知識,預定就業崗位。 | 面試技巧、崗位知識 |
學生第三學年開學后到實訓基地學習30天后,可安排學生到星級酒店實習,半年以后可分批次給學生提供就業機會 | 校外實訓(北京中航鐵服控股實訓基地) | 體驗崗位工作性質,增強崗位實操技能,熟悉了解崗位工作流程。 | 航空服務及安全技能實訓:1.醫療常識與急救2.危險品與空防安全3.客艙服務實訓4.民航客運實訓5.乘務員技能綜合實訓6.客艙滅火系統、乘務員應急撤離實訓。 |
就業保障:確保學生在民航系統崗位工作就業。就業原則:根據民航用工企業工作崗位標準結合學生自身條件分批次組織就業。 |